Support
Hoe kunnen we helpen?
Heb je een vraag of een probleem? Bekijk de veelgestelde vragen hieronder of neem direct contact met ons op.
Stuur ons een mail
We reageren zo snel mogelijk, meestal binnen 24 uur.
Veelgestelde vragen
Hoe maak ik een account aan?
Open de Mittir-app en tik op "Account aanmaken". Je meldt je aan met Google, Apple of met je e-mailadres. Daarna word je door de onboarding geleid om je profiel in te stellen.
Waarom zie ik geen profielfoto's?
Dat is bewust. Op Mittir leer je mensen kennen op basis van wie ze zijn. Foto's worden pas zichtbaar als jullie allebei aangeven er klaar voor te zijn.
Hoe werkt het delen van een foto?
In een chat kun je aangeven dat je een foto wilt delen. Pas als de ander ook ja zegt, worden jullie foto's voor elkaar zichtbaar.
Kan ik iemand blokkeren?
Ja. Open de chat met die persoon, tik op het menu (⋯) rechtsboven en kies "Blokkeer gebruiker". Diegene kan je daarna niet meer berichten of vinden in de app.
Hoe verwijder ik mijn account?
Ga naar Profiel → Account → "Account verwijderen". Je profiel, foto's, chats en connecties worden direct en permanent verwijderd.
Ik heb misbruik of een nepprofiel gezien, wat nu?
Stuur een mail naar info@mittir.com met een beschrijving. We nemen dit serieus en handelen zo snel mogelijk.
Staat je vraag er niet bij?
Mail ons via info@mittir.com